長らく愛用したい商品であれば、商品の使い心地や良さだけでなく
通販システムの充実や柔軟さなども気になる点です。
便利でストレスなく購入できるに越したことはありませんね＾＾
私は現在、定期便でharu黒髪スカルププロを利用しています。
定期便の利点は、単品での購入より格安になること、次回の注文の手間が省けることです。
逆に定期便のマイナス面として考えられることは、もし不要になった時などに変更やキャンセルをしそびれて要らないものが届いてしまった時などかな。。
例えば継続しようか迷っていたり他にいい商品をみつけた場合に、
うっかり連絡するタイミング逃したりとかね。
電話連絡のみの場合だと、受付時間が限られているために、
思い立った時に行動できないのがネックだと思います。
でも、最近届いた商品同封のお知らせによるとメール受付窓口が増えたようです。
時間を選ばずに連絡できるようになったのは助かりますね！
定期便の停止や変更を簡単に選択して送信できるメールフォームなどがあれば一からメール作成する手間も省けてより便利ですが、今後のサービスの改善に期待です♪
それからもうひとつ。
以前までは確か突然に商品が届く感じだったと思いますが、
今回は事前に発送する旨のお知らせメールが届きました。
【らくらく定期コース】○月○日定期発送について という件名で発送日の１０日前に届き、またその時点では、発送の変更も可能との記載があり、変更やキャンセルの期限まで７日間の余裕がありました。
これは親切なサービスですね＾＾!
また価格がいちばんお得になるまとめ買いコースというのもありますよ。
定期コースが２０％オフに対して、まとめ買いコースは２５％オフになってます。
１本あたりは２８８０円（税込で３１１０円）が定期、
まとめ買いは２７００円 （税込で２９１６円）です。
税率があがって差額も約２００円と、けっこう変わるので
次回はまとめ買いコースに変更しようかと考えています☆
気が付いたら消費税アップの日を迎えていましたが
やっぱり食料品ひとつとってみてもけっこうな差を実感してます(＞＜*)
最後に･･･
これはharuの販売会社の問題ではないのですが、配送会社が佐川急便指定なんですよね。
普段からクロネコヤマトの利用頻度が高いので、時間指定は守られて当然だと思っていたんですけど、佐川急便だとふつーに遅れたりすることがよくあります。それもちょっとではなく大幅に。
あえて挙げるとしたら、その点がharuシャンプーの通販で今のところ唯一の不満でしたが、ここ最近は指定日の指定時間内にほぼ届いていますので訂正しました。（2014年中）
